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重慶松昌科技有限公司
從事實驗室整體規劃設計、生產制造實驗室設備的專業公司 服務電話:023-88316308
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公司名稱:重慶松昌科技有限公司

聯系人:周經理

聯系方式:18696792431


地址:重慶市巴南區界石工業園13棟

郵箱:sckjcq@qq.com

售后支持
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重慶松昌科技有限公司嚴格遵循以品質第一,信譽至上的原則,謹向廣大使用“松昌”實驗室家具、辦公家具的客戶承諾:從工程驗收合格并交付之日起,為客戶提供至少壹質保期,終身維護服務

我公司專門成立項目售后服務小組,小組安排專人負責。產品使用初期,我方派人進行服務指導,解釋產品的使用功能及保養細則,在使用過程中保證每6個月對甲方進行一次回訪,在收到甲方有關售后服務的要求,電話或傳真后,在2小時內向客戶告知維修人員到達現場出處理,確保產品正常工作,并在8小時內解決問題(如在8個小時內無法解決提供備用產品,使甲方能夠正常使用)。

質保期滿后,我公司會按照產品的維修和保養程序對其進行一次全面的檢修和保養。我公司每隔半年定期上門對所提供給甲方貨物進行回訪檢查,并提供及時必要維修,只收取材料成本費,不收取維修工時等其他費用,并且進行終身維護服務。

如客戶要對家具擺放進行重新布置,我方可提供拆裝服務。服務時間和程序以及服務質量管理措施與質保期內一致。

備品備件易損件及其他服務承諾:產品交付使用時,我方將向使用方免費提供一定數量的易損件備用。

我司在簽訂合同后,會向客戶提供完整的平面布置圖。

在交貨完畢后,如甲方需要補訂單或小件貨物,我公司仍按批量訂貨價格提供。

我方向甲方免費提供產品技術及商務咨詢服務。

在貨物驗收完畢后,我公司會免費派出2名技術人員進行有關安裝和使用的培訓,并提供有關資料。

技術人員會在1周的時間內,對每一個使用者提供咨詢服務,并根據不同的要求對實驗室家具進行免費的調試。